Шаг 1/2
Компания "KlimkinSystem" - построение ОП и масштабирование бизнеса
Как мы автоматизировали найм и адаптацию сотрудников через Edler и помогли агентству недвижимости Fox Estate за 3 дня, собрав колл-центр.
"Меня зовут Дмитрий Климкин, я основатель компании «KlimkinSystem» - и официальный Партнер Edler.pro. Более 9 лет я помогаю компаниям выстраивать системные отделы продаж и масштабировать бизнес.
Я считаю, что бизнес должен приносить удовольствие. Я за бизнес на легке!
На протяжении этого времени я работал в сфере недвижимости, где прошел путь от менеджера до директора по продажам, организовал и вывел в норму показателей колл-центр для сферы недвижимости, будучи директором по продажам в консалтинговой компании формировал департамент продаж с нуля, выстраивал системную работу для увеличения продаж и масштабирования компаний.
На текущий момент работал с такими компаниями как Самолет+, Владис, ряд строительных компаний, агентств недвижимости, производственных и аутсорсинговых компаний.
Fox Estate - агентство недвижимости с численностью 9 человек, обратились ко мне с четким запросом: наладить процессы найма и подготовки сотрудников, а также сформировать колл-центр.
На тот момент у компании не было системного подхода к обучению стажеров и адаптации новых сотрудников"
В ходе работы были выделены следующие точки роста, которые мешали масштабированию и не давали компании выйти на более высокую прибыль:
❌ Отсутствие специалистов по найму и адаптации. Никто не занимался подбором и адаптацией новых сотрудников, что замедляло процесс формирования сильной команды.
❌ Нужна автоматизация и систематизация найма. Существующий подход к подбору кадров был неэффективным и требовал современных решений.
❌ Не хватало программы подготовки для стажеров. Отсутствовала четкая система обучения, из-за чего процесс адаптации новых сотрудников занимал много времени.
❌ Необходимость в создании колл-центра. Для эффективной работы с клиентами требовался отдел, который сможет быстро и качественно обрабатывать их запросы.
Решение этих задач стало важным шагом для развития компании.
- Сформировали обучающие материалы для новых сотрудников.
- Настроили воронку найма с демонстрацией должности через платформу Edler.
Это позволило сразу показать кандидатам ключевые задачи и преимущества работы в компании, экономя время руководителей.
✅ Автоматизировали найма через Edler:
- Через неделю после запуска воронки у нас уже было 8 кандидатов, из которых для работы в компании выбрали двух лучших.
✅ Собрали колл-центр:
- Полностью сформировали команду за 3 дня.
P. S. Руководитель отдела продаж была удивлена, как так быстро можно собрать эффективную команду.
✅ Внедряем процесс работы с Клиентами через Edler:
- Сейчас планируется использовать возможности Edler для демонстрации услуг, отправки коммерческих предложений, знакомства с компанией и других процессов взаимодействия с Клиентами агентства.
Несмотря на то, что проект находится на этапе настройки, уже можно выделить результаты:
- Быстрая автоматизация найма с экономией времени руководства.
- Формирование команды колл-центра за 3 дня.
- Результы сотрудников в виде увеличения прибыли в первый месяц работы.
"Edler – это прекрасный инструмент, с помощью которого можно вывести компанию на новый уровень, за счет выстраивания отделов продаж, системы в отделах продаж.
Точкой входа всего этого является найм сильных кандидатов, которые быстро адаптируются, проходят обучение и уже в первый месяц приносят выручку компании. Все это помогает сделать Edler!
Стоит заметить, что каждым инструментом надо уметь пользоваться и Edler здесь не исключение.
А вот как использовать его эффективно и научить своих клиентов использовать его эффективно – непосредственная моя задача!"
Дмитрий Климкин - владелец компании "KlimkinSystem
